思わずマネしたくなる!コミュニケーション上手な人の特徴

2011年11月17日 | カテゴリー:コミュニケーション


社会生活において、人とのコミュニケーションは、何よりも重要です。営業職に就かれている方などにとって、コミュニケーション能力は、特に重要なスキルの一つでしょう。

ところで、あなたの周囲にも、会話が上手で一緒に話していると楽しくなったり、またその人と会話を楽しみたい、という方がおられることでしょう。彼らの、コミュニケーションにおける特徴は何なのでしょうか。コミュニケーションが上手な人のまねしたくなる5つの特徴をご紹介しますので、ぜひ参考にしてみてください。

【1】相手の話は最後まできちんと聞く

会話の上手な人は、相手の話を絶対にさえぎりません。誰だって、自分の話をさえぎられたらいい気はしません。そのことを彼らはよく知っているのです。相手の話をさえぎることは、会話が弾んでくるとついついしてしまうことなので、気をつけましょう。

【2】まずは結論を先に言う

結論にいたる過程を、延々と聞かされるのは苦痛なものです。まず、何があったのか、どのような内容を伝えたいかを話し、それに至る過程は後回しにしましょう。コミュニケーションが上手な人は、このことをよく守っています。

【3】ジェスチャーをうまく利用する

欧米人は、一般的にコミュニケーション能力に優れていると言っていいでしょう。彼らの会話における特徴は、ジェスチャーをよく使うということです。文化の違いもあるかもしれませんが、少しまねして、ジェスチャーをうまく利用しましょう。

【4】相手の立場を推し量れる

コミュニケーションをする時、お互いの立場というものがあります。上司と部下であったり、夫婦間であったり、親子であるなどです。コミュニケーションが上手な人は、このような立場の違いをよく理解し、相手の立場を推し量った上で会話をします。

【5】印象の良さを発揮する

コミュニケーションが上手な人は、とにかく「話しやすい印象」というものを持っています。いつも笑顔であったり、周囲に人がいっぱいで笑いが絶えないなどです。コミュニケーション能力を上達させるには、印象の良さを発揮する必要があるのかもしれません。

コミュニケーションが上手な人の、まねしたくなる特徴を紹介してみました。ぜひ参考にしてみてください。

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